サイト上でサポーター登録（会員登録）を行うことができます。
サポーターになることで、通知を受け取ったり、コメントを書き込んだり、寄付で応援することができます。
- ※サポーター登録がお済みでない方はこちらよりご登録ください。
「サポーター」とは何ですか？
サイト上でサポーター登録（会員登録）を行うことができます。
サポーターになることで、通知を受け取ったり、コメントを書き込んだり、寄付で応援することができます。
「コミュニティ」とは何ですか？
部活動や委員会など、学校のなかにある特定の集団ごとのページのことをいいます。サポーター（サポーター登録をお済みの方）はお気に入り登録することでコミュニティの更新情報をメールで受け取ることができます。
「ポスト」とは何ですか？
コミュニティが掲載する活動報告などの情報を発信する記事のことをいいます。サポーターはポストに対してコメントを書き込むことができます。
「プロジェクト」とは何ですか？
コミュニティが発信する寄付を募るための活動ページをいいます。
「いいね」と「お気に入り」はどう違うのですか？
「いいね」は魅力を感じたコミュニティに手軽に気持ちを伝える方法で、どなたでも行うことができます。
「お気に入り」はサポーターになることで行うことができます。
お気に入りにしたコミュニティや学校の更新通知を受け取ることができます。
コメントは誰でも投稿できますか？
サポーターとしてログインすることで、コミュニティとポストに対してコメントを書くことができます。
書き込んでいただいたコメントについては、学校がコメント内容を確認・承認した時点でサイト上に公開されます。
学校検索はどのような学校が対象になりますか？
すべての中学校・高校情報を掲載しております。
※見つからない場合はこちらよりご連絡をお願い申し上げます。
「リクエスト機能」とは何ですか？
ご覧になったページにリクエストボタンが表示されている場合は、まだ学校に本サイト（Yellz）をご利用いただいておりません。
ぜひ「学校の活動をリクエスト」から利用開始のリクエストを送信してみてください。
掲載されている学校基本情報が間違っているようなのですが？
本サイト（Yellz）を利用いただけていない学校の基本情報は、弊社調査のデータを掲載しております。
誤った情報が掲載されている場合は最新情報に更新いたしますので、恐れ入りますがこちらよりご連絡をお願いいたします。
どんな応援の方法がありますか？
本サイト（Yellz）は頑張る生徒や先生を応援するためのコミュニティです。
寄付での応援はもちろんのこと、コメントでコミュニティやポストを盛り上げたり、コミュニティの活動をSNSでシェアすることも学校の支えとなる大きな応援につながります。
「定期寄付」とは何ですか？
「定期寄付」を受け付けているプロジェクトに対して、毎月自動的に寄付で応援することができます。応援金額は初回設定時の金額が毎月適用されます。
なお、一度申し込むと、①定期寄付を解約する、②サポーター登録を解除する、③学校がプロジェクトを閉じるまで自動継続されます。決済は、初回（1か月目）は即時、２か月目以降は毎月20日～月末の間に決済（寄付）されます。
寄付に対する返礼品（リターン）はありますか？
本サイト上のプロジェクトは返礼品（リターン）がお約束されているものではございません。
学校やコミュニティ、プロジェクトによっては、任意で謝礼をお渡しする場合もございます。
プロジェクトの目標金額がありますが、達成しなかった場合どうなりますか？
本サイト上のプロジェクトはすべて即時寄付となり、募金期間に目標金額に達成しなくても集まった寄付金は全額学校へ寄付されます。
領収書のどのように発行されますか？
寄付時の領収書発行希望欄の選択により発行されます。
学校が発行・送付いたしますので、領収書の記載内容やお届けの時期などについては該当の学校へお問合せください。
寄付のキャンセル・返金はできますか？
寄付の性質上、キャンセル・返金することはできません。寄付先、寄付金額を十分にご確認のうえ、決済ください。
やむを得ない事由により返金となった場合でも、寄付金額の全額を返金できない場合がございますのであらかじめご了承ください。
どのような決済方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA、MASTER）、コンビニ払い、銀行決済（ペイジー）がご利用いただけます。
お支払い方法の詳細についてはこちらの支払い案内をご確認ください。
決済はどのタイミングで行われますか？
クレジットカード決済の場合は「この内容で決済申込」ボタンを押した時点で即時決済されます。
コンビニ決済・銀行決済（ペイジー）はお支払い手続きをしていただいた時点で決済となります。
コンビニ払いの方法を教えてください。
下記URLからご確認ください。（Yellzではローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマートをご利用いただけます。）
https://www.veritrans.co.jp/user_support/
銀行決済（ぺイジー）の方法を教えてください。
下記URLからご確認ください。
https://www.veritrans.co.jp/user_support/
寄付における税制上の優遇を受けることはできますか？
寄付するプロジェクトにより受けることができる場合とできない場合がございます。
税制上の優遇対象となるプロジェクトでは、プロジェクト名の下に「控除対象」の表示がされておりますので、ご確認ください。また寄付先の学校法人により「所得控除」だけでなく「税額控除」「住民税の控除」を受けることができる場合もございます。詳しくは該当の学校までお問合せください。
控除対象法人である証明書を発行してもらえますか？
控除対象のプロジェクトに寄付した場合に発行されます。
学校が発行・送付いたしますので、お届けの時期などについては該当の学校へお問合せください。
確定申告に必要な書類は何ですか？
税制上の優遇を受けるためには確定申告が必要となり、申告の際に「領収書」と学校が発行する「（控除の対象法人である）証明書」を提出する必要があります。
お問合せについて
その他についてはこちらからお問合せください。
